Ce qu'ils en disent
Des retours de dirigeants qui ont travaillé avec nous
Ces témoignages reflètent des expériences réelles, avec leurs nuances.
Retour à l'accueil12+
années d'activité
140+
mandats réalisés
4.8/5
satisfaction moyenne
91%
de mandats complétés
Témoignages
Ce que nos clients partagent
Nathalie Bertrand
Directrice, agence de communication — Lausanne
J'avais besoin d'un regard extérieur avant de décider si je devais embaucher ou restructurer. Le diagnostic a mis en lumière des choses que je n'aurais pas vu seule — pas des révélations, mais des formulations qui m'ont aidée à trancher. Le rapport était court et utilisable, ce qui m'a agréablement surprise.
Juin 2025 · Diagnostic d'entreprise
Philippe Fontaine
Gérant, PME industrielle — Yverdon-les-Bains
Nous avons travaillé sur deux processus internes qui freinaient l'équipe depuis des mois. La méthode était claire, et la session de formation a vraiment ancré les changements. Ce qui aurait pris un an en interne a été réglé en trois semaines. Mon seul bémol : j'aurais voulu un suivi un peu plus long après la mission.
Mai 2025 · Amélioration des processus
Claire Monnard
Fondatrice, cabinet RH — Genève
Le conseil de direction est devenu une habitude que je ne veux plus abandonner. Avoir un interlocuteur fiable à qui exposer un problème sans filtre, qui prend des notes et revient avec une synthèse — c'est un luxe que je pensais réservé aux grandes entreprises. L'approche est calme, structurée, sans jugement.
Juin 2025 · Conseil de direction
Thomas Wenger
Directeur, bureau d'architecture — Lausanne
J'ai fait appel à Chasseral dans une période de croissance rapide où je n'arrivais plus à prendre du recul. Le diagnostic a mis des mots sur des tensions que je ressentais mais ne savais pas nommer. Depuis, j'ai une bien meilleure lecture de mes propres priorités.
Mai 2025 · Diagnostic d'entreprise
Élise Rouiller
Gérante, commerce de détail — Fribourg
Ce qui m'a convaincue d'abord, c'était le format — une prestation délimitée, un tarif fixe, pas d'obligation de continuer. En pratique, le travail sur nos processus de commande a été concret et bien adapté à notre réalité de petite structure. L'équipe a vu une différence dès la deuxième semaine.
Juin 2025 · Amélioration des processus
Laurent Vaucher
CEO, société de services IT — Morges
Six mois de conseil de direction, et je ne perçois pas la collaboration comme une dépense — plutôt comme un filet de sécurité pour les décisions importantes. Les synthèses écrites m'ont plusieurs fois évité de m'emballer sur une idée non mûrie. C'est du travail sérieux, sans fla-fla.
Juin 2025 · Conseil de direction
Études de cas
Quelques situations résolues
Ces exemples sont composites, construits à partir de mandats réels pour illustrer ce qu'une intervention peut produire concrètement.
Cas 01 — Diagnostic · PME de services
Situation initiale
Une directrice de 12 collaborateurs voyait ses marges se réduire chaque trimestre sans comprendre pourquoi. Les chiffres ne lui donnaient pas de réponse claire, et elle hésitait entre plusieurs pistes sans en explorer aucune vraiment.
Intervention
Un diagnostic de 10 jours combinant entretiens, analyse des documents financiers et observation des pratiques de facturation. Le rapport a identifié deux postes de coûts mal maîtrisés et un écart de tarification entre anciens et nouveaux clients.
Résultat
Six mois après la restitution, la directrice avait aligné ses tarifs et réduit un poste de sous-traitance mal négocié. La marge brute avait progressé de 8 points sans modification du volume d'activité.
« Le rapport nous a fourni un cadre pour décider. Sans ça, j'aurais continué à tourner en rond. »
Cas 02 — Processus · Atelier de production
Situation initiale
Un atelier de 18 personnes perdait en moyenne deux heures par jour à cause d'un processus de réception des commandes mal formalisé. Les erreurs de picking causaient des reprises coûteuses et frustraient les équipes.
Intervention
Deux semaines d'observation et d'entretiens ont permis de cartographier le flux existant et d'identifier trois étapes sources de confusion. Un nouveau processus a été conçu avec les responsables de zone, testé pendant cinq jours, puis transmis via une session de formation d'une demi-journée.
Résultat
Le taux d'erreurs de picking a chuté de 70% dans les quatre semaines suivant la mise en place. L'équipe a gagné environ 90 minutes de travail effectif par jour. Le responsable de production a rapporté une nette amélioration de l'ambiance de travail.
« Ce qui m'a le plus surpris, c'est que les changements ont tenu. L'équipe les a adoptés comme si c'était les leurs. »
Cas 03 — Direction · Entreprise familiale en transition
Situation initiale
Un dirigeant de deuxième génération prenait la direction d'une PME familiale de 35 personnes. Il devait gérer en parallèle la relation avec son prédécesseur, les attentes des collaborateurs historiques et sa propre vision stratégique.
Intervention
Un accompagnement de direction sur huit mois, à raison d'une séance par quinzaine. Chaque entretien donnait lieu à une synthèse écrite. Les sujets abordés couvraient la communication interne, les décisions RH délicates et la formalisation de la nouvelle organisation.
Résultat
La transition s'est opérée sans conflit majeur. Le dirigeant a progressivement installé sa propre façon de travailler tout en préservant la confiance des équipes. Il continuait le suivi au-delà de la période initiale, à une fréquence mensuelle.
« Les séances m'ont aidé à distinguer ce qui était urgent de ce qui était simplement bruyant. C'est plus précieux qu'il n'y paraît. »
Coordonnées
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Téléphone
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[email protected]Adresse
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Disponibilité
Lun – Ven : 08h00 – 18h00
Repères professionnels
- Membre de l'Association Suisse des Conseillers d'Entreprise (ASC)
- Conformité LPD (protection des données, droit suisse)
- Accord de confidentialité disponible pour chaque mandat
- Facturation transparente, devis préalable systématique
- Référencé par plusieurs fiduciaires romandes
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